明茂公司做好新能源汽車(chē)充電樁系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

隨著春節(jié)臨近，為了更好的服務(wù)充電用戶(hù)，1月5日，明茂公司對(duì)各站內(nèi)所有充電樁的系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，用戶(hù)充電體驗(yàn)將得到大幅提升。

該項(xiàng)升級(jí)工作由明茂運(yùn)維團(tuán)隊(duì)及充電樁廠(chǎng)家技術(shù)人員負(fù)責(zé)，對(duì)充電樁開(kāi)展基礎(chǔ)能力、輸出能力、安全隱患等多項(xiàng)測(cè)試，并對(duì)充電樁的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。此次升級(jí)，主要針對(duì)部分車(chē)主反映的使用時(shí)的體驗(yàn)感變差相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。為盡快解決用戶(hù)反映的問(wèn)題，明茂公司主動(dòng)聯(lián)系充電樁廠(chǎng)家，全面做好各充電場(chǎng)站內(nèi)充電樁功能的優(yōu)化升級(jí)工作，保障了充電樁的穩(wěn)定性，減少了充電時(shí)的故障率。在運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和廠(chǎng)家技術(shù)人員的共同努力下安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全部現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)升級(jí)工作。

接下來(lái)，明茂公司將以客戶(hù)需求體驗(yàn)為中心，做好對(duì)用戶(hù)充電需求的信息收集，主動(dòng)優(yōu)化提高充電服務(wù)工作。有力支撐了充電基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用推廣，切實(shí)把實(shí)事辦到了用戶(hù)群眾的心坎上。